品控分析 · 2025 全年品控问题 × 客户需求
数据源：品控问题底表 6,447 条 × 67 字段 ／ 客户需求底表 18,518 条 × 43 字段 · 口径：品控按「订单签收时间」、需求按「发起时间」归月；问题分类按工单拆分计数（一单可含多类）。点任意图表/条形即可下钻查明细。
月度趋势 · 品控问题 vs 客户需求
两条曲线方向相反：品控工单全年上行，客户需求工单全年下行。点击任意月份圆点可下钻该月明细分。
品控问题工单
客户需求工单
左轴=品控，右轴=需求
问题 ↔ 诉求 同源对照
左边是品控在出的问题，右边是客户在提的需求——指向同一批地方。点击任一条可下钻对应明细。
同源关键词 · 问题端出现次数 vs 需求端被提及次数
同一关键词在「品控详细说明」与「需求正文」中的出现次数对照
品控工单状态与数据完整度
流程字段的填写覆盖情况——空白多的字段，说明流程没跑完或没记录